ナチュラル雑貨のオルネでは、生活雑貨やインテリア雑貨など毎日の暮らしが楽しくなるナチュラル雑貨、カントリー雑貨を取り揃えております。

　　　　　　　商品のサイズ、素材等は各商品ページにて記載しております。記載内容以外でご不明な点がございましたら
　　　　　　　お気軽にお問合せ下さいませ。
　　　　　　　商品画像はできるだけ、実物をイメージしやすいように撮影しておりますが、ブラウザ・モニターなどのＰＣ環境
　　　　　　　により、実物と色などが若干違って見える事がございます。ご了承下さいませ。

　　　　　　　商品をカゴに入れた時点で在庫以上のご注文数量を入力すると、エラーメッセージと現在の在庫数が表示され
　　　　　　　在庫数以上のご注文ができない仕組みになっておりすが、別に実店舗用として在庫がある商品もございます。
　　　　　　　ご希望の数量が不足している時は上記のお問合せ先にお気軽にお問合せ下さいませ。

　　　　　　　在庫数がご希望数より不足している時などに追加のご希望がある場合はご注文時に備考欄へ商品名と
　　　　　　　追加ご希望数をご入力頂ければ、後ほど在庫の有無と追加後のお支払合計金額のご案内を致します。
　　　　　　　※追加ご希望のご注文の際にはクレジットカード決済はお選びにならないで下さい（決済金額が確定する為）

　

　　　　　　　　�@商品の選択
　　　　　　　　　　お気に入りの商品がございましたら、ご希望数を選択し「カゴに入れる」をクリックして下さい。
　　　　　　　　　　カゴの内容照会画面が開きます。お買物を続ける場合は「買物を続ける」をクリックして下さい。
　　　　　　　　　　ご注文数を変更する場合は希望数をご変更後、「数量を更新する」をクリックして下さい。
　　　　　　　　　　お買物が終わり、ご注文される場合は「レジ画面へ進む」をクリックして下さい。

　　　　　　　　�Aお客様情報・配送方法・支払方法等の入力
　　　　　　　　　　「レジ画面へ進む」を選択されますと、お客様情報入力画面に進みますので、各項目をご入力頂き
　　　　　　　　　　すべての項目の入力が完了しましらた、「確認画面に進む」をクリックして下さい。

　　　　　　　　�B確認画面が開きますので、ご注文商品とご入力頂いた内容に間違いがなければ、「注文する」をクリック
　　　　　　　　　　してご注文は完了です。
　　　　　　　　 クレジットカードでのお支払いをご選択された場合はご注文後に表示されるページの 【決済ページに行く】
　　　　　　　　　 ボタンをクリックしてクレジットカード決済画面へとお進み頂き、画面の案内に従ってクレジットカード決済を
　　　　　　　　　 お済ませ下さい。　　*クレジットカード情報の入力方法はこちらをご参照下さい。

　　　　　　　　�@ご注文頂けましたら、当店よりご注文内容確認の自動返信メールをお送りしております。
　　　　　　　　　　ご注文内容に間違いがないかご確認お願い致します。
　　　　　　　　　　（万一、不備がございましたらお手数ですが、メール到着後12時間以内にこちらからご連絡下さい。）
　
　　　　　　　　�A自動返信メールでは、お選び頂いたお支払方法での手順をご案内いたしております。

　　　　　　　　　　代金引換・・・・・・・・・・・・・ご請求金額と商品お届け時のお支払方法のご案内。
　　　　　　　　　　銀行振込・・・・・・・・・・・・・ご請求金額とお振込口座のご案内。
　　　　　　　　　　郵便振替・・・・・・・・・・・・・ご請求金額とお振替口座のご案内。
　　　　　　　　　　クレジットカード決済・・・・ご注文情報のみのご案内。

　　　　　　　　�Bクレジットカード決済・代金引換でのお支払の場合はご希望頂いたご配送日に商品をお届け致します。
　　　　　　　　　　銀行振込・郵便振替でのお支払の場合はご入金確認次第、出荷させて頂きます。
　　　　　　　　　　※ご配送日をご指定頂けますが、入金のタイミングによりご希望に添えない事もございます。

　　　　　　 　■FAXでもご注文頂けます。下記のボタンでFAX専用ご注文シートのページが別画面で開きます。
　　　　　　　　　プリントアウトして、必要事項をご記入の上、記載のFAX番号へ送信して下さい。
　　　　　　　　　後ほど当店よりFAXでお支払合計金額等のご返信をさせて頂きます。

　　　　　　　　

　　　　　　　　　基本的に商品の梱包は新しいダンボールを使用しております。

　　　　　　　　　資源活用の為にリサイクルダンボールや新聞紙などで梱包する「ECO梱包」を推奨しております。
　　　　　　　　　ご協力頂けるお客様はご注文時に梱包形体で「ECO梱包」をお選び下さいませ。　　　　　　　　　

送料 エリア 全国　　　　　 （沖縄・北海道・一部離島除く）　　　　　　　 沖縄 北海道 地域詳細 滋 賀県 京都府 大阪府 兵庫県 和歌山県 奈良県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮城県 鹿児島県 東京都 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 沖縄県※1 北海道 お買い上げ金額 〜4,999円まで 700円 1,400円 〜9,999円まで 500円 1,000円 10,000円以上 無料 500円

　　*離島は別途送料をご負担頂きます。お支払方法でクレジット決済以外をご選択下さいませ。
　　 後ほど当店よりお支払合計金額をご案内致します。
　　*一部大型商品は商品ごとに送料設定がございます。　
　※1：沖縄県のみご配送に「ゆうパック」を使用しております。代金引換時にクレジットでのお支払いはご利用頂けません
　　　　ので予めご了承下さいませ。



　　　　　　　 　■お届け日のご指定は、お支払方法別に下記のとおりとなっております。

お支払方法	ご指定可能ご配送日
クレジットカード決済	ご注文日より4日以降
代金引換	ご注文日より4日以降
郵便振替	ご入金予定日より4日以降
銀行振込	ご入金予定日より4日以降

　　　　　　　　郵便振替・銀行振込でお支払の場合、ご配送指定はご入金・入金確認等のタイミングによりご希望に
　　　　　　　　添えない場合がございます。予めご了承下さい。
　　　　　　　　ご希望頂いたご配送日にご出荷が間に合わない時はメールにて、別のご配送希望日をお伺い致します。 　　　

　　　　　　　　■お届け希望の時間帯は下記から、お選び頂けます。

�@ AM(8〜12時）

�A 12〜14時

�B 14〜16時

�C 16〜18時

18〜21時

　　　　　　　　下記のお支払方法からお選び頂けます。
　　　　　　　　お支払方法別のご注文〜商品お届けまでの流れは下記のとおりです。

お支払方法	商品代金 　送料以外の 　お客様ご負担	お支払期日	ご配送までの流れ
クレジットカード	なし	各クレジットカード 会社 引き落とし日	ご注文後、2営業日以内に商品を出荷致します。 ご利用できるカード会社
代金引換　 （佐川急便）	代引手数料 （一律315円）	商品お届け時	ご注文後、2営業日以内に商品を出荷致します。 　商品到着時に事前にお知らせした「合計お支払金額」を 　配達員に現金または下記の各種クレジットカードにてお 　支払下さい。 　　　　　　　　　　　　ご利用できるカード会社
銀行振込 　・ ジャパンネットバンク 　・イーバンク　　　　　　 　・みずほ銀行	振込手数料	ご注文日より 7日以内	ご注文後にお知らせした「ご請求金額」をご注文後 　7日以内にご入金下さい。 　ご入金確認後、2営業日以内に商品を出荷致します。
郵便振替	振替手数料	ご注文日より 7日以内	ご注文後にお知らせした「ご請求金額」をご注文後 　7日以内にご入金下さい。 　ご入金確認後、2営業日以内に商品を出荷致します。

　　　　　　　　　一度ご注文頂いた商品はキャンセルはできません。


　　　　　　　　　お客様のご都合による交換・返品は基本的にお受け致しておりません。
　　　　　　　　　ただし、下記の場合にのみ返品期限以内であればお受け致します。

　　　　　　　　　・初期不良や破損の場合
　　　　　　　　　・注文商品とお届け商品が異なる場合

　　　　　　　　　返品・交換の際は必ず事前にメールにて商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
　　　　　　　　　交換または返金にてご対応致します。（送料は当店が負担いたします。）
　　　　　　　　　商品到着後1週間を過ぎてからの返品・返金はお受け致しておりません。
　　　　　　　　　下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受する事ができませんのでご注意下さい。

　　　　　　　　　　�@商品到着後8日以上経過している商品。
　　　　　　　　　　�A一度ご使用になられた商品。
　　　　　　　　　　�Bお客様の元で破損・汚損した商品。

　　　　　　　　　ご注文時にメンバー登録して頂くと下記の特典がございます。
　　　　　　　　　�@次回のお買いものからご利用頂けるポイントが加算され、ポイントを使ってお値引きができます。
　　　　　　　　　�A次回ご注文時にお客様情報を入力する手間が省けます。
　　　　　　　　　�Bセールなどのお得な情報をメールにてご案内致します。（ご希望者のみ）

　　　　　　　　　 メンバーに登録頂いたお客様には
　　　　　　　　　 お買い上げ金額100円ごとに3ポイントが加算され、次回のご注文時に1ポイント1円としてお値引きが
　　　　　　　　　 できます。ポイントは貯める事もその都度お使い頂く事も可能です。


　　　　　　　　　 お客様より、頂いた個人情報は当店の発送・管理業務以外には一切使用致しません。お客様の情報を
　　　　　　　　　 第三者に譲渡・提供する事はございません。お客様情報が外部に漏洩する事のないよう、個人情報は
　　　　　　　　　 すべてパスワード管理をしておりますので、安心してご利用下さい。

　　　　　　　　　 お客様の個人情報を保護するためにSSL（暗号化システム）を導入しております。
　　　　　　　　　 カート画面にて入力される個人情報は、全てSSLにより暗号化され保護されています。
　　　　　　　　　 また、当店から英文のみの件名、HTMLメール、添付ファイルをお送りすることはございません。
　　　　　　　　　 送信先を偽るウィルスが増えておりますので、万が一、当店のメールアドレスを偽った英文の件名や添付
　　　　　　　　　 ファイルメール、疑いのあるメールは開かずに削除して下さい。

　　　　　　　　　 当店でのクレジットカード決済は（株）ニコスの「支払上手」決済にて処理しております。
　　　　　　　　　 お客様のカード情報などは当店で管理せず、すべて（株）ニコスにて管理しておりますので、当店から外部に
　　　　　　　　　 漏れる心配がございません。安心してご利用下さいませ。